Document Center

Denna standard beskriver grundläggande begrepp och principer för kvalitetsledning som är generellt tillämpliga för: — organisationer som vill nå hållbar framgång genom att införa ett kvalitetsledningssystem; — kunder som vill få förtroende för en organisations förmåga att tillhandahålla produkter och tjänster som uppfyller deras krav; — organisationer som vill få förtroende för att leverantörskedjan uppfyller deras krav på produkter och tjänster; — organisationer och intressenter som vill förbättra kommunikationen genom ömsesidig förståelse av den terminologi som används inom kvalitetsledning; — organisationer som bedömer överensstämmelse med kraven i ISO 9001; — organisationer som tillhandahåller utbildning, bedömning eller råd avseende kvalitetsledning; — organisationer som utvecklar relaterade standarder. Denna standard specificerar de termer och definitioner som är tillämpliga för alla standarder för kvalitetsledning och kvalitetsledningssystem som utvecklats av ISO/TC 176.